Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền MoMo hoặc chơi game, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ đề cập đến nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác của người dùng.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật i2c cho Tài Khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, tham gia sảnh live...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin tài khoảnTuân thủ pháp luật Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản i2c, chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán để xác thực danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và phương thức để hiển thị lịch sử giao
dịch trong tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để bảo vệ tài khoản khỏi hành vi truy cập trái phép, đồng thời tối ưu hóa hiển thị sảnh game trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ
an toàn, chỉ nhân viên có quyền hạn mới truy cập được khi cần hỗ trợ bạn. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút. Nền tảng hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ
quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư và Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho i2c, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected], kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ pháp chế sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Live chat hỗ trợ
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản i2c từ 9h sáng đến 11h đêm hàng ngày để hỏi về chính sách bảo mật, cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán MoMo hoặc ZaloPay, và quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu
Truy cập trang Cài Đặt Tài Khoản, chọn mục Quyền Riêng Tư, điền biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi gửi email xác nhận ngay sau khi nhận và hoàn tất xử lý trong bảy ngày làm việc.
TIÊU CHUẨN BẢO VẬT
Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Trên Nền Tảng i2c
Chúng tôi áp dụng sáu lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và hoạt động chơi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên i2c, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị. Máy chủ của chúng tôi giải mã chỉ khi cần xác thực giao dịch.
Xác thực hai lớp
Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác, hệ thống gửi mã xác minh qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Phân quyền truy cập
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, không truy cập toàn bộ lịch sử cược hay chi tiết thanh toán. Mọi thao tác đều được ghi log và xem xét hàng tuần bởi bộ phận tuân thủ.
Giám sát giao dịch
Hệ thống tự động gắn cờ các giao dịch nạp rút bất thường về số tiền hoặc tần suất, yêu cầu xác minh thủ công trước khi xử lý để ngăn chặn hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu mỗi 24 giờ vào máy chủ dự phòng độc lập, đảm bảo bạn có thể khôi phục số dư và thông tin cá nhân ngay cả khi gặp sự cố kỹ thuật trên hệ thống chính.
Kiểm toán bảo mật
Đội ngũ kỹ thuật nội bộ thực hiện kiểm tra xâm nhập và rà quét lỗ hổng mỗi quý, cập nhật bản vá bảo mật và tăng cường tường lửa để duy trì tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu thanh toán điện tử tại Việt Nam.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Chính Sách Bảo Mật i2c Với Các Trang Khác
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên tất cả trang pháp lý của i2c, từ điều khoản sử dụng đến chính sách cookie, để bạn...
Thời gian lưu trữ
Trang này giải thích chúng tôi giữ dữ liệu bao lâu sau khi bạn đóng tài khoản và lý do pháp lý cần lưu trữ lịch sử giao dịch, còn chính sách cookie chỉ nói về thời hạn cookie trên trình duyệt của bạn.
Quyền truy cập
Chính sách bảo mật liệt kê quyền xem, sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn, kèm hướng dẫn cách liên hệ để thực hiện, trong khi các trang pháp lý khác không đề cập chi tiết đến quy trình yêu cầu này.
Chia sẻ bên thứ ba
Trang bảo mật nêu rõ chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch, còn điều khoản dịch vụ chỉ nói về trách nhiệm sử dụng tài khoản của bạn.
Bảo mật kỹ thuật
Chính sách bảo mật mô tả các biện pháp mã hóa, xác thực hai lớp và giám sát giao dịch mà chúng tôi áp dụng, trong khi trang điều khoản chỉ yêu cầu bạn giữ mật khẩu an toàn và không chia sẻ tài khoản.
Thông báo thay đổi
Trang này cam kết gửi email thông báo trước bảy ngày khi cập nhật chính sách bảo mật, còn các trang pháp lý khác có thể thay đổi mà chỉ hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở cuối trang.
Tuân thủ địa phương
Chính sách bảo mật đề cập đến quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và cách chúng tôi xử lý yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, trong khi điều khoản dịch vụ tập trung vào quy tắc sử dụng nền tảng.
Các Yếu Tố Hình Thành Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu
Chính sách bảo mật của i2c được thiết kế dựa trên sáu đặc điểm vận hành chính của nền tảng, từ cấu trúc tài khoản đến...
Tài khoản duy nhất
Bạn chỉ cần một tài khoản để truy cập sảnh live casino, slot room và sportsbook, giảm số lần nhập thông tin cá nhân và đơn giản hóa quy trình bảo mật vì chúng tôi chỉ lưu một bộ dữ liệu đăng nhập cho tất cả sản phẩm.
Giao dịch nội địa
Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay trực tiếp vào dòng nạp rút, giữ thông tin thanh toán của bạn trong hệ sinh thái Việt Nam mà không chuyển qua cổng quốc tế, giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu qua biên giới.
Lịch sử minh bạch
Mọi giao dịch nạp rút, lịch sử cược và phiên chơi đều hiển thị trong mục Tài Khoản của bạn với dấu thời gian và số tiền rõ ràng, cho phép bạn kiểm tra cách dữ liệu hoạt động của mình được ghi nhận.
Truy cập đa thiết bị
Khi bạn đăng nhập trên điện thoại và máy tính, chúng tôi đồng bộ dữ liệu tài khoản qua máy chủ mã hóa để bạn thấy cùng số dư và lịch sử trên mọi thiết bị, đồng thời ghi nhận địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường.
Hỗ trợ trực tiếp
Đội ngũ live chat có quyền truy cập hạn chế vào tài khoản của bạn, chỉ xem thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc giao dịch mà không đọc được toàn bộ lịch sử cược hay chi tiết thanh toán đầy đủ.
Ngôn ngữ giao diện
Nền tảng hiển thị chính sách bảo mật và thông báo đồng ý bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn hiểu rõ cách dữ liệu được sử dụng trước khi chấp nhận, thay vì dịch máy từ bản tiếng Anh có thể gây nhầm lẫn.
Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật và Quyền Dữ Liệu
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, số điện thoại di động, địa chỉ email và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống lưu phương thức thanh toán để hiển thị trong danh sách rút tiền, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.
Thông tin giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và mã tham chiếu được lưu trên máy chủ nội bộ của i2c tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật. Chi tiết thanh toán nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử chỉ được xử lý qua cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay, không lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Có, bạn gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính trong hai ngày làm việc và gửi file PDF chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và nhật ký hoạt động tài khoản trong vòng bảy ngày.
Chính sách của chúng tôi bao phủ dữ liệu tài khoản, giao dịch nạp rút và lịch sử cược bạn tạo trên nền tảng i2c. Khi bạn mở slot hoặc bàn live casino từ nhà cung cấp game, phiên chơi được truyền qua iframe và nhà cung cấp có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật riêng theo chính sách của họ.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba để họ tiếp thị sản phẩm riêng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi cần xử lý lệnh nạp rút của bạn.
Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi vô hiệu hóa quyền đăng nhập ngay lập tức và lưu trữ dữ liệu giao dịch trong năm năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền. Thông tin định danh như tên và số điện thoại sẽ bị xóa vĩnh viễn sau thời hạn đó trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký bảy ngày trước khi áp dụng bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong chính sách bảo mật, kèm tóm tắt nội dung sửa đổi. Bạn cũng thấy ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang chính sách mỗi khi truy cập.